Nous nous engageons à améliorer nos prestations en donnant la priorité à la satisfaction du client, tout en répondant aux exigences du marché et en respectant les règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement.

Pour  cela,  notre  société  développe  une  démarche  intégrée  qualité - hygiène - sécurité-environnement lui permettant d’améliorer ses performances par anticipation et prévention de tout besoin d’évolution, basée sur la maîtrise des processus de l’entreprise.

 

Cette démarche est appuyée pour la partie qualité sur les exigences de l’ISO 9001, autour de quatre axes  stratégiques majeurs :

-    nos clients : écoute et anticipation de leurs besoins, chasse à la non-qualité,
-    notre savoir-faire : développement des compétences et implication de tous, notamment par
     l’utilisation de personnel formé et habilité,
-    nos prestations : amélioration continue de nos produits et de nos pratiques notamment par
     la prévention et la maitrise des risques liés à notre activité,
-    nos fournisseurs : renforcement des partenariats avec nos fournisseurs et sous-traitants

Pour la partie Hygiène Sécurité Environnement, la démarche Fluidap est appuyée sur les exigences du référentiel commun MASE/UIC (France) et VCA (Belgique), autour de quatre axes stratégiques majeurs centrés autour de notre volonté de ne pas avoir d’accidents et de les prévenir, de préserver la santé du personnel et de protéger l’environnement de tout accident :

-    adapter et respecter nos dispositions aux conditions rencontrées sur les chantiers et sites clients,
-    veiller au respect de la réglementation applicable à chaque situation de travail,
-    informer de la réalité des droits d’alerte et de retrait en cas de risque non maîtrisé,
-    lutter contre l’alcoolisme et les drogues.

Notre politique s’applique bien sûr au personnel FLUIDAP, mais également à nos sous-traitants et aux éventuels personnels intérimaires mis à disposition de FLUIDAP.

Priorités objectives de la Direction, la Qualité comme la Sécurité au travail et le respect de l’Environnement sont obtenus par l’action quotidienne de tout le personnel dans un effort systématique de prévention et d’amélioration continue.

Fluidap s'engage à mettre en œuvre les moyens nécessaires à l’application d'un système de management intégré, et demande à sa direction et à son encadrement de se montrer exemplaire dans la communication et la mise en œuvre de cette politique notamment par la promotion de cette démarche, et le conseil de chaque collaborateur dans la mise en œuvre de ses actions.

 

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